【土屋ホーム不動産】お客様の声

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O様北海道旭川市

2023年8月

すてきな家にめぐりあえました。引渡まで10カ月ありました。その間の状況をもう少し連絡があると嬉しかったと思います。契約後1週間内に玄関のレンガが落ちてあぶなかったです。

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K様北海道札幌市

2023年8月

親切、丁寧で安心感がありました。今迄住んでいたMSの買取価格について、もう少し高値でお願いしたかった。

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S様北海道旭川市

2023年8月

売買終了後にも関わらず、TVがつかなくて困っていたら見に来て下さったり、対応が信頼できとても良かったです。

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A様北海道函館市

2023年8月

急いでの物件探し、むずかしい状況の中、親身になって対応していただきました。ありがとうございます。

お客様評価どちらともいえない

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A様北海道帯広市

2023年8月

買取契約の場合、後出しがない様、最終的に入る金額で示して欲しい。解体費、登記手数料等。

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Y様北海道札幌市

2023年8月

他３社がホームページ等で広報したが、１ヵ月たっても問い合わせ等もなく過ぎ、約１ヵ月遅れで戦線に加わった土屋ホームさんの【売地】看板の設置が決定打だったようで、大変ありがたかったです。

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S様北海道札幌市

2023年8月

誠実、親切、仕事も早く、アドバイスも的確でとても信頼出来る担当者でした。不用品片付け作業を依頼したが、押入れから貯金箱が発見されたと連絡をうけました。発見されたのはおそらく下請けの業者さんだと思いますが、きちんと教育がなされているなと感激しました。信頼出来る会社だと思います。

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N様北海道札幌市

2023年8月

専任媒介契約書について、文書により２週間に１回以上の頻度で業務の処理状況を報告しますとありますが、いつ文書にて報告が有ったのでしょうか？文書を受け取った記憶がありません。土屋ホーム関連の会社なので信頼したが、それは私の思い違いであった？社員教育をしっかりしないと。

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A様上川郡東川町

2023年8月

一番積極的に働きかけてくれた。礼儀正しい人。一番よく連絡があり、情報を提供してくれた。ありがとうございます。

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K様東京都

2023年8月

てきぱきと案内していただき不安を感じないプロセスでした。何かと担当さんには少々困難な事案もありましたが、トラブルもなく進めていただき感謝しております。

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K様愛知県一宮市

2023年8月

担当さんは経験がまだ浅い方でしたが、わからないことは確認して連絡してくださり、電話対応もメール対応も丁寧に対応してもらいました。こちらの都合をよく理解して頂き、結果として売却希望額～スケジュール通り進めて頂きました。ありがとうございました。北海道・地元の不動産会社・土屋ホーム不動産を今回選択して良かったと思っています。

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K様北海道帯広市

2023年8月

礼儀正しいし、言葉づかいも良かった。息子たち（帯広以外の地に住んでいる）とも相談にのって下さり、非常に助かりました。評判が良く、地元にも支社があり安心できた。７～８年前から葉書等が時々来ていた。札幌にいる親戚も、安心できる会社では？といってくれた。

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K様北海道帯広市

2023年8月

担当の方の対応が良かったです。そこで土屋ホームさんにつないでいただき現在の住居の建築までスムーズに進めていただきました。ありがとうございました。

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I様北海道札幌市

2023年8月

担当者さんは若いのに色々勉強され、すばらしい人物でした。土屋ツーバイホームで建てましたが、２７年目でもしっかりしています。施工がしっかりしているものと思います。形にこだわらず実用性重視をアドバイスしてくれたセールスの方に感謝しています。

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K様北海道函館市

2023年7月

書類送付一つにしても郵送のメモのみであり、一貫して「顔の見えない取引き」であった。手続き内容の補足や顧客の状況理解度の確認など、顧客に寄り添った仕事をしてほしい。生涯のうち何度も土地、家を購入できる人間ばかりではないのですから、より丁寧な仕事をお願いしたい。

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K様北海道札幌市

2023年7月

チェックポイントリストを作られたら如何でしょうか。売主が進んで話をしない事を明らかにするような。今回買う前に知っていた方が良かった事、電車の騒音、洗濯パンが破損していた、カビの状況が判らなかった。

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N様北海道釧路市

2023年7月

人生で一度あるかないかの自宅の売却に携わっていただいたのが担当者さんで、本当に良かったです。ありがとうございました。

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K様東京都

2023年7月

土屋ホームさんの名に押されるのではないかと不安でしたが、実直に処理してくれました。元の持主の病死の件を聞き鎮魂の儀式を行おうとして相談に乗ってもらい、滞りなくグレードアップリフォームを終えました。事務所の他の方々も、一流会社にふさわしいマナーを身につけておられました。

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K様北海道札幌市

2023年7月

物件周辺の情報提供及び売主の要望を柔軟に受け入れ、以後の情報を密に連絡を入れて頂き安心してお任せできました。礼儀正しくスピーディーな対応に感謝しております。

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T様北海道札幌市

2023年7月

宅地売却仲介と残存建物解体を同一社にお願いしたことでスムーズに売却が進んだ。

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S様宮城県

2023年7月

連絡も密に頂き、近辺との面倒な交渉にも何度も足を運んでいただき、感謝しております。

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Y様北海道旭川市

2023年7月

担当の方がとっても誠実で対応も良かった。一連の説明も分かりやすく、分からない事にも親切な対応でした。住宅の解体業者や不用品の処分業者などの紹介は本当にありがたかった。色々な業者がある中で、正直どこが良いのか全くわからなかったが、土屋ホームさんの紹介ならと安心して依頼する事が出来ました。

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I様北海道札幌市

2023年7月

とても感じが良く、爽やかな笑顔が好感の持てる方で、親切・丁寧な対応に引き込まれる様な印象を受けました。こちらの希望にも真剣に耳を傾けてくださり、こちらの条件にそった引越先まで探して下さり、お手数をおかけしてもイヤな顔ひとつせず、いつも暖かい対応でした。心から感謝致しております。

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K様北海道札幌市

2023年7月

高齢なので、何かと気づかい頂き感謝しております。建物の解体の時、すごく丁寧だった様で近所の友達が感心しておりました。

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I様北海道釧路市

2023年6月

初めてのアパート購入でしたがわかりやすく説明していただき、休日でも対応していただき、とても安心して契約できました。

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A様北海道北斗市

2023年6月

細かい要求にもよく対応してもらった。9年前、前住地の不動産を売却したが、その時も貴社釧路支店にお世話頂いた。今回も限られた日数で処理できたのも、貴社の信頼がバックにあったものと感謝している。

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C様岩手県盛岡市

2023年6月

細かな疑問にも丁寧に答えていただけた。対応は丁寧にしていただきましたが、言葉の所々で「自身がないのかな？」と思う時があり、初めての不動産購入にあたり不安が増長される気分になることがあった為、もう少し自信に満ちた言葉使いをされても良いのではないかと思いました。

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H様北海道函館市

2023年6月

迅速な対応でした。何かあるたびにすぐに来てくれ、話もしっかり聞いてくれ対応してくれます。内装屋などの業者がどうなのでしょうか？
細かい所は非常に雑です。洋室のガス栓周囲の壁紙大きく開けすぎて穴が開いている。最後のチェックは誰がしたのでしょうか？もう少しお客の気持ちになって家を売って欲しいと思います。

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I様宮城県

2023年6月

正直、土屋ホーム不動産を知りませんでした。他３社にも査定依頼しましたが、なぜ土屋ホーム不動産にしたか？
初回にいただいた資料が一番しっかりしていて、かなりひかれました。家の売却について何もわからない状況の中、親身になって対応していただきました。
担当者さんはとてもフレンドリーなので、何か気持ちが楽でした。

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M様北海道札幌市

2023年6月

とても話しやすい人でした。連絡もよくしてくれ、電話の対応も丁寧でした。高齢な父に対して、自宅で手続きが済むようにしてくれたことも感謝しています。無事に売却でき一安心しています。

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K様北海道苫小牧市

2023年6月

独自の気遣いで安心する事が出来ました。NICEなチームで構成されており、とてもお世話になりました。

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O様北海道札幌市

2023年6月

若い担当の方でしたが身なりも整っていました。お話も好感を持てました。私の足が悪いのを察し、会社まで行かなくて済むように「自分が伺います」と行動してもらいました。

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G様神奈川県横浜市

2023年6月

他社２社との競合だったが、見積り段階から現地説明まで一番良い条件で信頼できる内容でした。価格面で同条件もあったが、担当者の対応がよかったので御社を選びました。

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Ｅ様北海道釧路市

2023年5月

対応が親切でわかりやすかった。休日に疑問に答えるため来てくれた。不具合があったものに関して、売主さんに知らせ改善してくれた。

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Ｍ様北海道札幌市

2023年5月

是非とも住みたかった所だったので、土屋ホームさんなら安心して任せる事が出来ると思いました。担当者さんは、大変明るくて楽しい人で対応が早いです。この物件に尽力いただき感謝しております。

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Ｋ様北海道函館市

2023年5月

素早い対応、私情をあまりはさまず公正な判断をしていたと感じる。面倒な問い合わせやお願いにも応じてくれた。

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Ａ様北海道釧路市

2023年5月

誠実に対応してくれた。リフォームの相談にもう少しのってほしかった。

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Ｏ様北海道札幌市

2023年5月

相手様とのお取引が法人でしたので、話し合いが不安でしたが、契約から決済まで安心して取引をする事ができました。売却前に建物の解体が必要でしたが、建物内の不用品の処分も含めてすべてお任せすることができました。

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Ｈ様東京都

2023年5月

インターネットでの無料査定の段階より、近隣の環境や不動産価格の変動など具体的な資料をつけて、査定結果も細かく数字を出して納得できるものでした。無料査定でここまで真剣に取り組んでくださったのは、土屋ホームさんだけでした。《任せて欲しい》という意欲を感じ、安心してお任せすることができました。

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Ａ様北海道札幌市

2023年5月

担当者さんには多大なご足労やお世話をして頂き、本当に感謝致します。もっと評価されるべき方々だと思います。ありがとうございました。契約後も、解体の際思い出にとUSBメモリーに写真を入れて足を運んでくれたり、土屋ホーム不動産さんの営業の方々、皆様に感謝しかありません。

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Ｉ様宮城県

2023年5月

正直、土屋ホーム不動産を知りませんでした。他にも査定依頼しましたが、なぜ土屋ホーム不動産にしたのか？初回にいただいた資料が一番しっかりしていて、かなりひかれました。他社でもやってくれると言っていましたが、無料で家の検査をしてもらえるというのがとても良かったです。とにかく感謝しております！

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S様北海道旭川市

2023年5月

説明がわかりやすかった。次どうしたら良いか質問にもすぐ対応していただき良かったです。土屋ホームという会社への信頼安心感で選んで良かったです。

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M様宮城県

2023年5月

都度、細目に連絡を下さった事。困り事、判らない事があったら何でも相談して下さいと言って下さり、本当に判らない所を丁寧に説明して頂いた。スムーズに進むよう、様々なアドバイスをして頂き、言葉使いも気遣いを感じた。

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Ａ様北海道函館市

2023年5月

冬期間をまたいだ為、水落しが必要となり御社の委託業者にお願いしたのですが、冬期が過ぎ再開した際、トイレ洗面所・台所の水漏れが発生。トラブル発生の際、適切に迅速に対応していただきました。

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Ｙ様北海道函館市

2023年5月

思いもよらなかった分筆問題を解決してくれた事。遠方の為、こまめに電話連絡をいただきました。譲渡所得税について、（契約前に教えてほしかったです）所有期間が5年未満と5年超えの違いを教えてもらいたかったです。5年未満の税の高さに仰天しました。